Full-Service für unsere Kunden

allcop ist deutschlandweit einer der führenden Fulfillment-Dienstleister im Bereich Fotofinishing. Wir begleiten namhafte Anbieter als Service- und Produktionspartner über die gesamte Wertschöpfungskette. Darunter verstehen wir Bestellannahme über Kiosk-Systeme, Bestellsoftware oder Online-Client, die Produktion und Auslieferung (auch europaweit), Marketingunterstützung, Support und Debitoren-Management.

Unseren Kunden steht diese Dienstleistungspalette als Ganzes, oder auf Wunsch auch nur in Einzelleistungen zur Verfügung.

allcop ist der Spezialist für White-Label-Lösungen im Bereich Prints, Poster, Fotobücher und personalisierte Fotoprodukte. Wir integrieren unsere Artikel wahlweise in bestehende Bestellwege oder bieten eine gebrandete Variante unserer Bestellapplikationen an.

Übersicht

Ihre Ansprechpartnerin für Ihren Erstkontakt:

Sabine Lau

E-Mail: lau@allcop.de

Marketing

Im Rahmen unserer White-Label Philosophie unterstützen wir Sie gerne bei der Vermarktung Ihrer Fotoprodukte. Wir versorgen Sie mit Allem, was Sie für einen erfolgreichen Verkauf benötigen. Nutzen Sie unsere Erfahrung.

Unsere Leistungen im Bereich Marketing:

  • Plakate, Flyer, Mailings, Info-Prints und viele weitere Werbemittel
  • POS-Maßnahmen, Displays, Kundenstopper
  • Verpackungs- und Rechnungsbranding
  • Verkaufsunterlagen
  • Promotion-Teams
  • Musterartikel

Kiosk-System mit Bestell-Terminal und Drucker

Seit über 9 Jahren

entwickelt allcop das eigene Kiosksystem für und mit seinen Kunden kontinuierlich weiter. Die aktuelle Generation unserer Terminals ermöglicht eine komfortable Bestellung von Fotoprodukten per 22“ Touch-Screen. Neben den Laborprodukten bieten wir selbstverständlich auch die Möglichkeit, Fotos über den integrierten Drucker sofort auszudrucken.

Software

Online-Bestellclient für Endkunden

Online-Bestellclient für Endkunden

  • Bestimmen Sie Ihr eigenes Produkt-Portfolio aus unseren Artikeln.
  • Branding mit Ihrem Logo möglich.
  • Flash-basiert, betriebssystemunabhängig.
  • Keine Software-Installation
  • Von jedem Rechner mit Internetverbindung möglich.
  • Viele kreative Vorlagen und attraktive Cliparts zur individuellen Gestaltung
www.i-port.de Offline-Bestellclient

Offline-Bestellsoftware für Endkunden

  • Bestimmen Sie Ihr eigenes Produkt-Portfolio aus unseren Artikeln.
  • Branding mit Ihrem Logo möglich.
  • Bearbeitung auch ohne Online-Verbindung
  • Lokales Speichern der Projekte für weitere Bearbeitung oder spätere Nachbestellung.
  • Viele kreative Vorlagen und attraktive Cliparts zur individuellen Gestaltung
Cool-Kids

Schul- und Kinderfotografie: Picture Pro

  • Software für professionelle Schul- und Kindergartenfotografie
  • Schnelle und effektive Bearbeitung
  • Tonwert-, Dichte- und Farbkorrekturen
  • Ausschnitte bestimmen, Bilder drehen
  • Festlegung eigener Farbreferenzen

Ausführliche Informationen zu
cool kids – dem Programm für Schul- und Kindergartenfotografen

Produktion

allcop bearbeitet hohe Auftragsvolumen effizient und termingerecht. Bei allen Maßnahmen haben wir die Zufriedenheit der Endkunden als Ziel vor Augen. Ein perfekt abgestimmtes Produktionssystem überwacht Aufträge vom Eingang bis zur Auslieferung. Regelmäßige Qualitätstests während des laufenden Betriebs stellen sicher, dass unsere Kunden mit einer kontinuierlich hohen Herstellungsqualität beliefert werden. Das Engagement unserer Mitarbeiter sowie die hochmodernen Produktionsmaschinen sorgen dafür, dass Lieferzeiten kurz gehalten werden.

Logistik & Tourendienst

Die Mitarbeiter im Bereich Versand konfektionieren und verpacken die produzierte Ware.
allcop beliefert die POS sowohl mit eigenem Tourendienst als auch per Postversand – je nach Größe und geografischer Lage.

Den Endkunden schicken wir die produzierte Ware auf Wunsch direkt nach Hause – in Ihrem Namen.

Support

Kundenorientierung und lösungsorientierte Kommunikation sind die Schlüssel für einen erfolgreichen Support und für den hohen Service-Level von allcop. Mit unserem Support-Team bieten wir Ihnen wahlweise einen 1st-Level-Support (z. B. Kunden-Hotline, Support-Mail) sowie einen 2nd-Level-Support. Anfragen werden nachvollziehbar in einem Ticket-System erfasst.

Um die Servicequalität kontinuierlich zu steigern, schulen wir unsere Support-Mitarbeiter schon seit Jahren nicht nur fachlich, sondern auch in Kommunikationsthemen.

allcop Farbbild-Service GmbH & Co. KG
Kreuzhofstrasse 5
88161 Lindenberg
Tel:  +49 8381 503-0
Fax: +49 8381 82267
E-Mail: info@allcop.de